우리나라의 초고속 통신망들은 공격적이고 과감한 광고전략을 구사해 이미 수많은 가입자들을 확보하고 있다.

시민'갑'씨는 얼마 전 한국통신의 초고속 통신망 ADSL을 가입하며 한 가지 이상한 생각이 들었다.

초고속 통신망을 하기 위해선 필수라 할 수 있는 ADSL전용 모뎀을 한국통신에서 임대해야 한다는 것이다.한 달 임대료는 5,000원이고 3년간 매월 5,000원 씩 임대료를 지불한 뒤에는 무료로 쓰다가 가입을 해지할 때 모뎀을 반환해야 한다.

과연 얼마짜리 모뎀이길래 5,000원이라는 돈을 내야 하는지 궁금했던 '갑'씨는 한국통신에 모뎀 가격을 문의했다.그러나 한국통신은 원하는 답을 주지 않았다.한국통신의 대답은 "한국 통신은 임대만 할분 판매 하지 않기 때문에 가격을 알지 못한다"는 것이다.

자신들이 사서 임대하는 기계의 가격을 모른다는 것에 화가난 '갑'씨는 그럼 소비자는 "회사측이 일방적으로 정해준 기계를 회사측이 일방적으로 정한 임대료를 내고 무조건 임대해야 하느냐?"며 항변했다.한국통신 측은 "외부에서 개인적으로 구입해서 사용한다면 아무 관계가 없다."고 대답했다.

어떻게든 가격을 알고 싶었던 '갑'씨는 한국통신에 거짓말을 해보기로 했다.ADSL 가입자인데 기계가 고장이나서 새로운 기계를 사고 싶은데 한국통신에서는 기계를 판매 하지 않는지 문의했다.그러나 대답은 역시 노였다.고장난 기계를 12만원에 변상하고 새로운 기계를 임대 받으라는 것이었다.

'갑'씨는 외부에서 모뎀을 구입하기 위해 여러가지 통로를 통해 구입방법을 알아봤다.그 과정에서 몇 가지 사실을 알게 됐는데 그것은 '갑'씨가 처음 생각했던 문제보다 훨씬 큰 문제였다.

'갑'씨는 일단 우리나라의 하드웨어 시장 중 가장 큰 곳이 용산이라 생각하고 용산에 ADSL모뎀을 구입할 수 있는지 알아봤다.없는 것이 없다는 용산 시장에도 ADSL모뎀만큼은 존재하지 않았다.이상하게 생각한 '갑'씨는 우리나라에서 ADSL모뎀을 생산하는 곳을 알아봤다.이상하게도 ADSL모뎀을 만드는 곳은 대부분 중소기업이고 그 숫자는 수십이 넘었다.생산자는 엄청나게 많은데 왜 시장에는 나와 있지 않은 걸까?

그것은 한국통신과 중소기업들 간의 불공정한 거래 때문이었다.우리나라에서 ADSL모뎀을 만드는 곳은 대부분 시장에 물건을 판매하지 않는다.한국통신에 전부 납품하거나 수출만 하기 때문이다.

'갑'씨는 그제서야 한국통신이 왜 임대를 고집하는지 알 수 있었다.바깥 시장에 나오지 않는 한 소비자가 모뎀의 가격을 알리가 없고 그렇다면 임대료 책정은 자의적으로 할 수 있다는 계산이었을 것이다.

가격을 알아보기 위해 한 영업사원과 통화를 하며 그 진실을 더 자세히 알 수 있었다.중소기업은 외부 시장에 판매하지 않는 것을 모두다 칼같이 지키고 잇고 만약 그걸 어길 시 한국통신과의 판매 계약은 더 이상 이루어 지지 않을 것이란 건 불보듯 뻔한 것이라는 얘기다.

얼마 전 쟈드콤(주)은 이런 불문율을 깨고 독자적인 판매망으로 소비자와 만날 것을 선언했다.


▶▶관련 기사=쟈드콤 “ADSL모뎀 싼값 직판”

그런데 쟈드콤의 소비자 판매 가격은 '갑'씨에게 충격을 주었다.막연히 12만원으로 알고 있던 가격마저 포장된 가격이었음을 알게 된 것이다.쟈드콤(주)은 내장형 모뎀을 6만 6천원(소비자 가격)에 팔기로 결정했다.

외장형 모뎀의 가격은 아직 결정하지 않았다.그렇다면 한국통신이 힘없는 중소기업 으로부터 납품받는 가격은 6만 6천원 이상일 리가 없다.대량을 구입해주기 때문에 더 싸면 쌌지 비쌀 리가 없다는 얘기다.그렇다면 3년간 임대료를 18만원(5000원*12개월*3년) 받으면서 소비자의 다른 선택의 길을 막았던 한국통신은 대기업의 높은 지위를 이용해 소비자와 중소기업들을 우롱했다고 볼 수 밖에 없다.

이제 그동안 여러가지로 장난을 치며 막대한 부당이득을 벌어들였던 한국통신은 소비자들에게 머리 숙여 사과하고 그동안의 이익을 환원해야 할 것이다.세상에 6천만원짜리 집을 월세 500씩 주고 사는 소비자가 어디 있단 말인가?

하니리포터 김문철 기자 kims2000@hanmail.net

(강윤석 기자, kuns@kimpo.com)

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* 비단 한국통신 뿐이겠냐...!!!


◈ sangch99 ─ 제가 한국통신 일(디자인)들을 많이 해봐서 아는데요 그 놈들 상종 못할 놈들에요. 직원 하나하나가 콧대는 얼마나 높은지 무슨 지들이 왕인줄 안다니까요!
◈ 강백호 ─ 쓰발놈들이네 고것들 아 씹세들..
◈ x-man ─ 너것들 이동한다드만 거기로 다 갖뿌라.xx놈들