여러 유저 여러분의 답변 감사합니다..

애플코리아 직원분이 해준 몇가지 이야기를 정리해 보죠..

1.컴팩 노트북 유저의 액정 교환건(백호님과 같은 사고를 친 친구가 또 있습니다..)
---애플은 아직 기업 규모가 작아서 그런 서비스를 해드릴수 없습니다..(????)

2.작은 부품의 수리는 그 부품만 교환하거나 수리할 수는 없나요.유저들이 그걸 원할까요?
(포트고장=마더보드 교체)
---애플 월드 시스템은 완벽한(?)서비스를 위해 엔지니어의 판단에 따라 해당부품(예:마더보드)을
교환케 되어있습니다. 지금 고객님은 불만이 있으실 수 있어도 많은 유저들은 만족해 하실겁니다.
(물론 무상 수리가 적용된다면 불만이 있겠나요?!?!정말로 저 이외의 분은 만족 하시나요??)

3.뚜껑만 열어도 무상 수리는 날라가나요..
---애플에서 허용된 기능 확장 이외에는 허용치 않습니다.
고객님은 뚜껑을 열어 한번 수리를 하신 흔적이 있군요(USB포트 교체 해달라니깐
보드간다며 90만원을 청구하는데...제가 수리했죠..절대 포트 수리만 해줄 수는 없다더군요)

4.무상수리 판단은 누가 하죠..
---전적으로 엔지니어의 몫입니다...

5.애플의 서비스가 국내 유저에게 만족감을 줄까요.
---고객님은 몰라도 다른 유저분은 그러실수 있을겁니다.(궁금합니다..만족하시는분!!!)
(용산감 10만원이면 고치는데 애플에 맡기면 90만원 후우~~~)

6.애플에서는 애플케어(37만원인가?)프로텍션 행사를 하고 있습니다 어쩌구..저쩌구..

제 개인적인 불만일수도 있고 제가 잘못 접근한 부분도 있지만..전반적인 서비스는 문제가 있다 생각합니다..
우리나라의 맥 환경을 위해 노력해야하지 않을까요...맥유저 화이팅