Acrobat pdf file formant is having. difficulties. A file error has occurred.

이런 경우는 처음이라 당황스럽네요..
일러스트를 재설치해도 문제가 발생하고
프리퍼런스에서 PDF 체크도 풀어주고도 저장할때도  PDF체크
풀어주었는데 뭐가 문제일까요? 문제 해결이 안되네요..

IBM이라 AI로 저장해야 하는데  EPS로 저장하면 저장은 됩니다.
무엇이 문제일까요?

답변부탁드리겠습니다.