아이디가 sankic인데 어느순간 부터 갑자기 로그인이 안됩니다. 그래서 비밀번호 찾기해서 이메일로 비밀번호가 발송되었다고 하는데 메일도 오지 않았습니다. 주민번호도 같은게 있다고해서 가입이 안되는데 어떻게 해야하나요?